Generali Malaysia Assistance 现已上线 助您迅速重返道路
Released on: Wednesday, 25 Mar 2026 4:59PM
配合 Generali 全球品牌活动 “Here.Now.”，Generali Malaysia 今日宣布推出以全新品牌形象亮相的 30辆 Generali Malaysia Assistance 专属支援拖车车队。Generali Malaysia 的道路支援服务致力于从客户提出求助的那一刻起，提供顺畅、无忧的服务体验。客户只需在 GeneraliMY 应用程序上轻触一下，或拨打热线电话，即可启动支援服务。
(吉隆坡25日马新社讯) -- 配合 Generali 全球品牌活动 “Here.Now.”，Generali Malaysia 今日宣布推出以全新品牌形象亮相的 30辆 Generali Malaysia Assistance 专属支援拖车车队。
以 “Here.Now.” 为核心打造亮相的拖车车队，体现了 Generali 在每一个关键时刻陪伴客户左右的承诺。这一理念通过其道路支援服务得到充分体现——当车主在突发故障或交通事故中需要帮助时，快速且可靠的支援往往至关重要。
此次全新车队的投入使用，是 Generali Malaysia 与其备受信赖且高度专业的第三方管理合作伙伴（Third-Party Administrator, TPA）共同推动的重要举措，标志着公司在全国范围内服务质量的提升、响应调度能力的强化以及案件管理流程的优化。
Generali Insurance Malaysia Berhad 首席执行官兼马来西亚区总裁 Fabrice Benard 表示：“道路突发状况往往令人紧张且难以预料，客户在遇到问题时可能一时想不起拖车联系电话，或因面对不同拖车服务商而感到不知所措。通过 Generali Malaysia Assistance，我们正在打造以客户为中心的一站式道路支援体验，提供清晰指引、便捷可靠的服务流程。无论是车辆故障、交通事故或需要现场支援，客户只需拨打我们的免费热线，或通过 GeneraliMY 手机应用程序联系，即可随时获得协助。”
Generali Malaysia 的道路支援服务致力于从客户提出求助的那一刻起，提供顺畅、无忧的服务体验。客户只需在 GeneraliMY 应用程序上轻触一下，或拨打热线电话，即可启动支援服务。应用程序还提供实时追踪功能，
让客户能够查看拖车的位置以及预计到达时间，进一步提升安心感。当支援车队抵达时，Generali 品牌标识能够为客户带来清晰的专业与可信赖形象，确保车辆由专业人员妥善处理，并安全运送至官方合作维修厂。在问题解决后，客户也可以通过同一应用程序提交理赔申请。
如需快速获得道路支援服务，客户可拨打 Generali Malaysia Assistance 免费热线 1800-22-2262，或通过 座机号码 +603-2779 6923，亦可下载 GeneraliMY 手机应用程序获取协助。欲了解更多详情，请浏览： https://www.generali.com.my/roadside-assistance
SOURCE: Generali Malaysia
FOR MORE INFORMATION, PLEASE CONTACT:
Name: Sheena Ho
Email: sheena.ho@generali.com.my
Name: Samantha David
Email: samantha.david@generali.com.my
--BERNAMA
以 “Here.Now.” 为核心打造亮相的拖车车队，体现了 Generali 在每一个关键时刻陪伴客户左右的承诺。这一理念通过其道路支援服务得到充分体现——当车主在突发故障或交通事故中需要帮助时，快速且可靠的支援往往至关重要。
此次全新车队的投入使用，是 Generali Malaysia 与其备受信赖且高度专业的第三方管理合作伙伴（Third-Party Administrator, TPA）共同推动的重要举措，标志着公司在全国范围内服务质量的提升、响应调度能力的强化以及案件管理流程的优化。
Generali Insurance Malaysia Berhad 首席执行官兼马来西亚区总裁 Fabrice Benard 表示：“道路突发状况往往令人紧张且难以预料，客户在遇到问题时可能一时想不起拖车联系电话，或因面对不同拖车服务商而感到不知所措。通过 Generali Malaysia Assistance，我们正在打造以客户为中心的一站式道路支援体验，提供清晰指引、便捷可靠的服务流程。无论是车辆故障、交通事故或需要现场支援，客户只需拨打我们的免费热线，或通过 GeneraliMY 手机应用程序联系，即可随时获得协助。”
Generali Malaysia 的道路支援服务致力于从客户提出求助的那一刻起，提供顺畅、无忧的服务体验。客户只需在 GeneraliMY 应用程序上轻触一下，或拨打热线电话，即可启动支援服务。应用程序还提供实时追踪功能，
让客户能够查看拖车的位置以及预计到达时间，进一步提升安心感。当支援车队抵达时，Generali 品牌标识能够为客户带来清晰的专业与可信赖形象，确保车辆由专业人员妥善处理，并安全运送至官方合作维修厂。在问题解决后，客户也可以通过同一应用程序提交理赔申请。
如需快速获得道路支援服务，客户可拨打 Generali Malaysia Assistance 免费热线 1800-22-2262，或通过 座机号码 +603-2779 6923，亦可下载 GeneraliMY 手机应用程序获取协助。欲了解更多详情，请浏览： https://www.generali.com.my/roadside-assistance
SOURCE: Generali Malaysia
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Email: sheena.ho@generali.com.my
Name: Samantha David
Email: samantha.david@generali.com.my
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