Ejen berkuasa AI Pace membantu mempermudah perkhidmatan polisi dan melaksanakan tugas jaminan kualiti lain dalam perniagaan Insurans Hayat Individu PrudentialNEW YORK, 5 Dis (Bernama-BUSINESS WIRE) -- Pace, tenaga kerja beragen untuk insurans, telah dipilih oleh perniagaan Insurans Hayat Individu (ILI) Prudential untuk membantu mempermudah dan meningkatkan penyampaian perkhidmatannya.
Ejen berkuasa AI Pace kini mempermudah perkhidmatan polisi dan menyokong usaha jaminan kualiti dalam perniagaan ILI Prudential. Set pertama sistem automatik kini telah beroperasi, mengambil alih beribu-ribu jam kerja.
“Kerjasama kami dengan Prudential merupakan contoh bagaimana AI boleh digunakan sebagai kelebihan strategik,” kata Ketua Pegawai Eksekutif Pace, Jamie Cuffe. “Kami teruja dapat menyokong pasukan cemerlang mereka dengan ejen AI yang kini beroperasi, menawarkan ketepatan dan kelajuan terbaik dalam kelasnya pada skala yang besar.”
Perjanjian berbilang tahun antara Pace dan perniagaan ILI Prudential ini bermula sebagai projek perintis dan dengan cepat beralih ke pengeluaran penuh selepas menunjukkan peningkatan jelas dalam kelajuan dan kecekapan operasi.
“Kami telah melangkah ke hadapan dalam usaha kami untuk memodenkan proses pemerolehan pelanggan,” kata Sara Atkinson, Naib Presiden Pemerolehan Pelanggan bagi perniagaan ILI Prudential. “Dengan sistem automatik, pasukan kami kini mempunyai lebih banyak masa untuk menumpukan perhatian pada hubungan dengan pelanggan, yang menyokong matlamat Prudential yang lebih luas untuk menyediakan pengalaman terkemuka dalam industri bagi kedua-dua klien dan pelanggan.”
MAKLUMAT TENTANG PACE
Pace ialah tenaga kerja berperanan untuk insurans. Ejen AI Pace mengendalikan aplikasi dalaman, membuat penilaian merentas dokumen dan membuat panggilan telefon untuk mengautomasikan tugas yang biasanya dijalankan oleh penyedia perkhidmatan proses perniagaan (BPO). Pace bekerjasama dengan syarikat insurans terkemuka untuk menguruskan operasi insurans yang kritikal seperti penerimaan permohonan, perkhidmatan polisi, pengurusan tuntutan dan kemasukan data. Untuk maklumat lanjut, sila lawati
withpace.com.
Teks bahasa sumber asal pengumuman ini adalah versi rasmi yang sahih. Terjemahan yang disediakan hanya sebagai penyesuaian sahaja, dan hendaklah di silang-rujuk dengan teks bahasa sumber, yang satu-satunya versi teks dengan kesan undang-undang.
HubungiPihak Hubungan Media Pace+1 (917) 791-0529
press@withpace.comPihak Hubungan Perniagaan PaceTristan Gosakti
tristan@withpace.com Sumber: Pace
--BERNAMA