Asana Umumkan Rakan AI Baharu: Ejen Kolaboratif yang Hasilkan Keputusan

Asana percaya keupayaan ejen untuk berkolaborasi dan melaksanakan kerja terperinci bersama manusia bukan sekadar bertindak secara autonomi tetapi adalah kunci kepada kerjasama berpasukan berasaskan AI

AI Teammates Asana melangkaui automasi tugasan mudah dengan menyokong aliran kerja kompleks, sekali gus meningkatkan kelajuan pasukan dan kualiti hasil kerja

LONDON, 26 Sept (Bernama-BUSINESS WIRE) -- Asana, Inc. (NYSE: ASAN), sebuah platform pengurusan kerja terkemuka untuk kolaborasi manusia + AI, hari ini mengumumkan pelancaran AI Teammates: ejen kolaboratif yang memahami konteks keseluruhan kerja dalam sesebuah organisasi dan bagaimana kerja itu dilaksanakan. Satu ejen boleh menyokong pelbagai pasukan secara serentak, sambil terus diperkaya melalui maklum balas manusia untuk meningkatkan kelajuan dan kualiti kolaborasi merentas perniagaan.

Asana tampil menangani kebimbangan meluas mengenai keberkesanan ejen di tempat kerja: kajian menunjukkan ejen autonomi gagal dalam 70% tugasan asas¹ . Isunya bukan pada kuasa atau keupayaan AI sebaliknya kerana ejen biasanya hanya menyokong pengguna individu tanpa mempunyai konteks, semakan dan kawalan yang diperlukan untuk menjadi rakan pasukan yang berkesan, yang mampu menyesuaikan diri, belajar daripada interaksi manusia, serta melaksanakan kerja dalam aliran kerja kompleks.

“Semua orang sedang membina ejen autonomi, tetapi autonomi bukanlah matlamat yang tepat,” kata Dan Rogers, Ketua Pegawai Eksekutif Asana. “Kerja adalah sesuatu yang sangat terperinci, aliran kerja perusahaan melibatkan banyak pasukan, pelbagai titik data dan memberi kesan kepada semua peringkat organisasi. Ejen hanya boleh benar-benar berkolaborasi dengan manusia jika mereka mempunyai akses kepada rangka kerja operasi syarikat atau ‘blueprint’ tentang siapa melakukan apa, bila, bagaimana dan mengapa. Model data Work Graph® kami menyediakan perkara ini, memberikan AI Teammates sejarah konteks, proses dan data yang kaya.”

“Lebih penting lagi, pendekatan kami turut memberi kawalan kepada manusia terhadap cara ejen mengakses data dan menggunakan sumber dengan keupayaan pentadbir untuk memantau serta menetapkan had penggunaan. Ini memastikan kos AI kekal terkawal walaupun kadar penggunaan AI Teammates meningkat dengan pesat.”

AI Teammates memperluas keupayaan AI sedia ada Asana, termasuk AI Studio, pembina tanpa kod untuk aliran kerja berkuasa AI yang mengendalikan tugasan berulang dan rutin pada skala besar.

Perkara yang Membezakan AI Teammates

AI Teammates direka untuk kolaborasi sebenar antara manusia dan AI melalui tiga keupayaan utama:

• Konteks: Memahami perniagaan anda, bukan sekadar arahan
AI Teammates boleh diberikan konteks menyeluruh mengenai matlamat pasukan, aliran kerja, dan struktur organisasi melalui Asana Work Graph®. Memori peringkat pasukan membolehkan mereka membina pengetahuan institusi dan sentiasa menyesuaikan diri dengan cara pasukan bekerja, mengekalkan konteks merentas projek serta interaksi, sambil membuat keputusan yang lebih tepat dan selari dengan objektif perniagaan.

• Titik Semakan: Ketelusan dan Akauntabiliti Terbina
Tidak seperti ejen lain yang beroperasi secara terasing daripada aliran kerja pasukan, AI Teammates berfungsi dalam platform pengurusan kerja Asana, yang menjamin ketelusan dan akauntabiliti. Ejen menunjukkan pendekatan langkah demi langkah, menerima maklum balas daripada pasukan, dan menambah baik berdasarkan input tersebut. Pengguna dan pentadbir boleh melihat bagaimana AI Teammates bertindak, di mana mereka terlibat, dan hasil yang mereka capai – sama seperti rakan pasukan manusia. Kuncinya ialah memastikan AI berfungsi dalam struktur yang sama seperti semua orang.

• Kawalan: Tadbir urus pasukan ke atas automasi
AI Teammates dilengkapi dengan tadbir urus bertaraf perusahaan. Pasukan mengekalkan kawalan penuh terhadap akses data, kebenaran pengguna, parameter operasi, serta penggunaan kredit. Ini memastikan AI berfungsi dalam garis panduan organisasi tanpa mengorbankan kepercayaan atau menimbulkan kos yang tidak menentu.

Kolaborasi AI dalam Tindakan: Hasil Nyata Merentas Fungsi

AI Teammates pantas memberikan hasil serta impak merentas fungsi kritikal untuk pelanggan Asana:

• Pemasaran – AI Teammate boleh bertindak sebagai Pakar Strategi Kempen yang menyediakan draf ringkasan kempen, menjejak hasil kerja, dan melaporkan ROI. Ia juga boleh menjadi Rakan Kongsi Kreatif, mempercepatkan pembangunan kreatif dengan menghasilkan draf kandungan, mencetuskan idea variasi, serta menyemak aset mengikut garis panduan jenama.

• IT – AI Teammate boleh mengambil peranan sebagai Pakar Tiket IT, mengurus permintaan perkhidmatan dengan mengkategorikan serta menghala tiket secara automatik. Ia juga mampu menyelesaikan isu, mengenal pasti corak serta trend masalah berulang, dan menyimpan penyelesaian dalam memori bagi memastikan pangkalan pengetahuan sentiasa dikemas kini.

• Produk dan Kejuruteraan – AI Teammates boleh menjadi Penyiasat Pepijat, barisan pertama yang mentafsir laporan pepijat, menyatukan pendua, dan menilai tahap keparahan. Ia juga boleh bertindak sebagai Pemecut Sprint, menjejak kemajuan cerita, menandakan item berisiko, serta meringkaskan hasil sprint.

• Operasi dan PMO – AI Teammate boleh berperanan sebagai Pemandu Arah Pelancaran yang menjejak pelancaran merentas fungsi, memantau kebergantungan dan memberi isyarat risiko. Ejen juga boleh berfungsi sebagai Penganalisis Wawasan, memadatkan data projek terperinci kepada laporan ringkas yang disesuaikan untuk pihak kepimpinan.

“Perkara yang paling mengujakan saya ialah betapa pantas pelanggan kami menemui nilai dengan AI Teammates,” kata Rogers. “Pasukan merentas setiap industri sedang menemui cara baharu untuk mendelegasikan kerja yang bermakna, dan kegunaannya terus berkembang apabila mereka melihat potensi sebenarnya. Organisasi yang menguasai kolaborasi antara manusia dan AI bukannya sekadar mengejar autonomi, akan menjadi yang terkehadapan. Mereka akan bergerak lebih pantas, mencapai matlamat yang lebih berani, serta mencipta kelebihan kompetitif yang sukar ditandingi. Kami teruja menjadi platform yang menjadikan semua ini realiti.”

Syarikat Global Pilih Kolaborasi Berbanding Autonomi

“Asana AI Teammates membantu kami membuka akses dengan selamat kepada pengetahuan institusi yang tersimpan dalam data kerja kami, menghasilkan insight berasaskan data yang memaklumkan keputusan perniagaan kritikal. Dalam satu kes penggunaan, ia berjaya menyiapkan penyelidikan kompleks yang biasanya mengambil masa berminggu-minggu hanya dalam beberapa jam. Ini membantu mengubah cara pasukan kami beroperasi serta menyokong keupayaan kami untuk menyampaikan hasil pada skala besar.”

– Laura Kohl, CIO, Morningstar

Ketersediaan

AI Teammates kini boleh didapati dalam versi beta, dengan ketersediaan umum dijangka pada Suku Pertama Tahun Kewangan 2027.

Maklumat tentang Asana

Asana ialah platform pengurusan kerja terkemuka untuk kolaborasi manusia + AI. Lebih daripada 170,000 pelanggan termasuk Accenture, Amazon, Anthropic dan Suzuki bergantung kepada Asana untuk menyelaraskan pasukan serta mempercepatkan impak organisasi. Sama ada dalam mengurus inisiatif strategik, program rentas fungsi, atau matlamat di seluruh syarikat, Asana membantu organisasi membawa kejelasan dalam kerumitan, menukar rancangan kepada tindakan dengan AI yang bekerjasama rapat bersama pasukan pada setiap langkah. Untuk maklumat lanjut, layari www.asana.com.

¹ TheAgentCompany: Penanda Aras LLM Agents dalam Tugasan Dunia Sebenar yang Signifikan, Carnegie Mellon University, 10 Sep 2025.

Teks bahasa sumber asal pengumuman ini adalah versi rasmi yang sahih. Terjemahan yang disediakan hanya sebagai penyesuaian sahaja, dan hendaklah di silang-rujuk dengan teks bahasa sumber, yang satu-satunya versi teks dengan kesan undang-undang.

Hubungi

Pertanyaan akhbar:
Kaylee Hill
press@asana.com

Sumber: Asana, Inc.

--BERNAMA